Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại game789

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua sảnh trên điện thoại — mọi dữ liệu bạn chia sẻ với chúng tôi đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuChính sách cookie rõ ràngLiên hệ trực tiếp để chỉnh sửa thông tin
game789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại game789
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Sáu điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cách chúng tôi xây dựng mối quan hệ lâu dài với bạn. Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều có lớp bảo vệ cụ thể. Dưới đây là sáu cam kết thực tế, không phải khẩu hiệu.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ game789 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Đây là lớp bảo vệ chủ động giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và yêu cầu…

Không bán dữ liệu

game789 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm của bạn.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ game789 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, tùy theo mức độ phức tạp của từng trường hợp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý các trường hợp cần xác minh danh tính hoặc xóa dữ liệu theo quy trình chính thức.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân cơ bản hoặc cập nhật số điện thoại liên kết với ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách game789 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền — không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng. Ngoài ra, dữ liệu của bạn không rời khỏi hệ thống nội bộ của game789.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị quen thuộc và cải thiện tốc độ tải trang. Cookie không cần thiết có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ và các yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ. Yêu cầu này cần xác minh danh tính để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được thông tin của mình.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu phiên và thiết bị được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật, không phân biệt nền tảng.

Khi bạn cập nhật số điện thoại trong cài đặt tài khoản, thông tin mới sẽ thay thế thông tin cũ trong hồ sơ của bạn. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vẫn được lưu để phục vụ đối chiếu tài khoản theo quy định.

Gửi khiếu nại trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ của game789. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn. Với các trường hợp phức tạp cần xác minh, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý qua email đã đăng ký.